Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej velour-axle.com oraz zasady świadczenia usług edukacyjnych i szkoleniowych przez velour-axle z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 47, 00-042 Warszawa.
2. Korzystanie z witryny oraz usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
2. Szczegółowy opis każdej usługi, w tym zakres tematyczny, czas trwania i cena, dostępny jest na stronie internetowej w sekcji Usługi.
3. Usługi mogą być świadczone w formie stacjonarnej lub online, zgodnie z wyborem Klienta i dostępnością.
1. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę drogą mailową.
2. W celu zawarcia umowy Klient wypełnia formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej, podając:
3. Po otrzymaniu formularza Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów, w tym terminu realizacji usługi.
4. Potwierdzenie rezerwacji przesyłane jest na adres email podany w formularzu i zawiera:
1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana ceny nie dotyczy umów już zawartych.
3. Płatność za usługę należy dokonać przed terminem realizacji usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Dostępne formy płatności:
5. Za datę dokonania płatności uznaje się datę wpływu środków na rachunek Usługodawcy.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały już w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
1. Klient może odwołać lub przełożyć termin usługi z zachowaniem następujących zasad:
2. Zgłoszenia odwołania lub przełożenia należy dokonać drogą mailową.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia terminu w przypadku nieprzewidzianych okoliczności. W takim przypadku Klient zostaje niezwłocznie poinformowany, a termin zostaje ustalony ponownie lub następuje zwrot wpłaconej kwoty.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected], podając:
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres email podany w zgłoszeniu.
1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy i najlepszymi praktykami.
2. Usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie stanowią zastępstwa dla leczenia medycznego, psychoterapii ani porad lekarskich.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnych decyzji Klienta podjętych na podstawie uzyskanych informacji.
4. Klient zobowiązuje się do informowania Usługodawcy o wszelkich problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na realizację usługi.
5. W przypadku poważnych zaburzeń psychicznych lub fizycznych Klient zobowiązany jest do wcześniejszej konsultacji z lekarzem.
1. Wszystkie materiały edukacyjne, prezentacje, nagrania i inne treści przekazane Klientowi stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
2. Klient może korzystać z otrzymanych materiałów wyłącznie na własny użytek. Zakazane jest ich powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody Usługodawcy.
1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny.
5. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym między innymi poprzez złożenie skargi do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.